Vanliga frågor
Heyshine
Vad gör denna hårmask unik?
Vad gör denna hårmask unik?
Vår hårmask är berikad med en kraftfull kombination av marockansk arganolja, kollagen och Maca Power, ett näringsrikt extrakt från Peru. Den reparerar torrt, slitet och skadat hår genom att återfukta, stärka och återställa hårets naturliga skydd.
Kommer masken att tynga ner mitt hår?
Kommer masken att tynga ner mitt hår?
Nej, vår lätta formula återfuktar utan att tynga ner håret. Ditt hår blir mjukt, fräscht och glansigt.
Är hårmasken säker att använda?
Är hårmasken säker att använda?
Vår hårmask är säker att använda och innehåller naturliga, skonsamma ingredienser som arganolja, kollagen och Maca Power. Den är fri från parabener och sulfater samt dermatologiskt testad för alla hårtyper. Kontakta oss gärna vid frågor!
Är produkten vegansk och cruelty-free?
Är produkten vegansk och cruelty-free?
Ja, Heyshines Hårmask är både vegansk och cruelty-free. Vi är stolta över att erbjuda en produkt som inte bara är skonsam för ditt hår, utan också för djuren och miljön.
Leverans
Vilka är de förväntade leveranstiderna?
Vilka är de förväntade leveranstiderna?
Vi skickar vanligtvis varor från vårt lager inom 1-3 arbetsdagar. Leveranstiden varierar beroende på vart paketet skickas till. Under normala omständigheter tar leveranser mellan (ca 5-15 arbetsdagar). Observera att beställningar som görs på helger oftast packas och skickas nästkommande arbetsdag. Om förseningar uppstår på grund av omständigheter utanför vår kontroll, som en pågående global pandemi, ansvarar vi inte för leveranstidsproblem. Vi rekommenderar att du väntar upp till 20 arbetsdagar innan du kontaktar vår kundtjänst om du upplever att din order är försenad.
Varför har jag inte fått min orderbekräftelse?
Varför har jag inte fått min orderbekräftelse?
Om du inte har fått din orderbekräftelse i din inkorg, vänligen kontrollera din skräppostmapp. Ibland hamnar våra bekräftelsemeddelanden där av misstag. Om du inte hittar meddelandet där, oroa dig inte, det kan ta upp till 3 arbetsdagar för orderbekräftelser att nå din inkorg. Om du fortfarande inte har mottagit något efter denna period, vänligen kontakta vår kundtjänst för ytterligare hjälp.
Vad ska jag göra om jag inte hittar min beställning?
Vad ska jag göra om jag inte hittar min beställning?
Din beställning kommer att skickas från vår partners lager inom 1-3 arbetsdagar, och du kommer att få ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse som inkluderar ditt spårningsnummer. Om du fortfarande är osäker på var ditt paket är, vänligen kontakta vårt supportteam via e-post för hjälp.
Varifrån skickas produkterna?
Varifrån skickas produkterna?
Våra produkter skickas direkt från våra partners lager för att kunna erbjuda dig de bästa möjliga priserna. Vi kan dock inte utesluta eventuella fel som kan uppstå i samband med tredjeparts-logistik.
Övriga frågor
Ansvarsfriskrivning för Heyshine:
Ansvarsfriskrivning för Heyshine:
Resultat kan variera: Effekten av Heyshine kan variera från person till person. Individuella hårtyper och hårets skick kan påverka resultatet.
Använd enligt anvisningarna: För att uppnå de bästa resultaten bör användare följa de medföljande anvisningarna noggrant och inte använda produkten mer frekvent än rekommenderat.
Konsultera frisör eller dermatolog vid behov: Om du har känslig hårbotten, befintliga hår- eller hårbottenproblem eller är osäker på om Heyshine är lämplig för dig, bör du rådgöra med en frisör eller dermatolog före användning.
Säker användning: Hårmasken är utformad för att vara säker för regelbunden användning enligt anvisningarna. Undvik att få produkten i ögonen och använd den endast för det avsedda ändamålet.
Barn och gravida kvinnor: Produkten bör förvaras utom räckhåll för barn och bör inte användas av gravida kvinnor eller personer under 18 år.
Allergiska reaktioner: Om du upplever några oönskade reaktioner, allergiska reaktioner eller obehag vid användning av produkten, sluta använda den omedelbart och kontakta sjukvårdspersonal.
Ej medicinsk behandling: Heyshine är en kosmetisk produkt och inte avsedd för att behandla medicinska tillstånd. Den bör användas med försiktighet och efter eget gottfinnande. Vänligen se till att du följer dessa riktlinjer och använder produkten på ett ansvarsfullt sätt.